开办人的话｜交办与相同：让讯息酿成行动
交办不是传声筒，，，，，，而是确保行动爆发的桥梁
在组织运作中，，，，，，上下交办是一种一样平常，，，，，，却也是最容易泛升降差的环节。。。 。。 。有时间，，，，，，我们以为讯息已经转达，，，，，，却发明对方没有行动；；；；；；有时间，，，，，，我们以为事情还在处置惩罚，，，，，，却等不到进度回报。。。 。。 。相同不但是「说了」，，，，，，更主要的是「确保对方确实执行」。。。 。。 。
案例一：提醒了，，，，，，为何照旧蜕化？ ？ ？？
A主管认真执行一个主要项目，，，，，，但需要集团内各执行长的支持。。。 。。 。凭证流程，，，，，，开办人必需先与这些高层相同，，，，，，取得共识后，，，，，，A主管才华最先后续推动。。。 。。 。A主管知道这件事的要害性，，，，，，因此透过LINE提醒开办人应该与哪些人谈、谈哪些重点。。。 。。 。但在事情会报聚会上，，，，，，开办人指点A主管：「怎么只有LINE提醒，，，，，，没有进一步确认我是否有处置惩罚？ ？ ？？」
这个情境，，，，，，不少治理者应该都感同身受。。。 。。 。我们发了讯息，，，，，，以为提醒了就算完成，，，，，，但对方未必能实时处置惩罚，，，，，，甚至可能遗忘。。。 。。 。相同并不但是「发送信息」，，，，，，而是要「确保信息被吸收并接纳行动」。。。 。。 。提醒，，，，，，应该是一个「有确认」的历程，，，，，，而不是「发出去就算了」。。。 。。 。
怎样做得更好？ ？ ？？
- 确认对方的响应：发LINE提醒后，，，，，，可以补一句「这个有需要我再安排聚会讨论吗？ ？ ？？」让对方回复确认。。。 。。 。
- 增添跟举行动：若是是要害事项，，，，，，除了LINE提醒，，，，，，也可以安排简短聚会或电话确认。。。 。。 。
- 视情形提供行动计划：若是高层较忙碌，，，，，，可直接提供详细行动选项，，，，，，如「这部分若利便，，，，，，我可以资助先与X执行长确认起源意向，，，，，，再请您最终相同。。。 。。 。」
案例二：发了LINE，，，，，，为何还没回应？ ？ ？？
另一个场景，，，，，，高阶主管交办同仁联系B主管，，，，，，请他尽快回电。。。 。。 。同仁凭证指示打电话，，，，，，对方未接听，，，，，，于是改用LINE留言。。。 。。 。然而，，，，，，30分钟后，，，，，，B主管仍未回电，，，，，，高阶主管再度询问，，，，，，发明同仁只是留了讯息，，，，，，没有其他后续作为。。。 。。 。
这里的问题在于，，，，，，同仁虽然「转达了讯息」，，，，，，但没有确保「讯息被吸收并接纳行动」。。。 。。 。有些讯息不可只是「等响应」，，，，，，而是要「自动推动」。。。 。。 。
怎样阻止这种状态？ ？ ？？
- 实验差别联系方法：若是电话未接，，，，，，可在LINE留言后，，，，，，过10-15分钟再试一次电话。。。 。。 。
- 向上回报目今状态：若联系不上B主管，，，，，，可回报给高阶主管：「我已经打过电话未接，，，，，，LINE留言了，，，，，，现在再等10分钟，，，，，，若未响应，，，，，，是否需要通知秘书或改由其他人协助？ ？ ？？」
- 确认紧迫水平：若是是高度迫切的事项，，，，，，可直接请秘书或其他同事协助转达讯息，，，，，，确保主要指示不会被延误。。。 。。 。
结论：从「发送」到「确认」，，，，，，才是有用相同
现代企业内部相同工具多样，，，，，，但「转达讯息」和「确保讯息被吸收并接纳行动」是两回事。。。 。。 。无论是治理阶级照旧执行职员，，，，，，都应该确保自己不但是发出指令或提醒，，，，，，而是建设一个能确保行动爆发的死循环相同机制。。。 。。 。
在治理中，，，，，，优异的交办方法不但是让事情「有人做」，，，，，，而是确保「做到位」。。。 。。 。在未来的每一次交办与相同中，，，，，，我们都应该问自己：「这样的方法，，，，，，能让对方确保执行吗？ ？ ？？」让讯息真正转化为行动，，，，，，才是乐成治理的要害。。。 。。 。
文章泉源：8868体育平台 总执行长办公室
